Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 13. juli 2026

Dataansvarlig

Coga Collective
CVR 31974402
Køge
raadgiver@coga.dk

Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler typisk følgende kategorier af personoplysninger:

• Kontaktoplysninger, fx navn, e-mail, telefon og virksomhedsnavn
• Henvendelsesindhold, fx beskeder via kontaktformular, Coga AI eller e-mail
• Svar i den korte samtale under AI Potentiale, herunder valgt branche og samtalehistorik, når I har givet samtykke.
• Aftale- og faktureringsoplysninger for kunder
• Tekniske logdata ved besøg på coga.dk, fx IP-adresse og browseroplysninger

Formål

Vi behandler personoplysninger for at:

• Besvare henvendelser og anmodninger om at blive ringet op af en rådgiver
• Planlægge og gennemføre afklaringsmøder og rådgivningsforløb
• Opfylde aftaler med kunder og administrere fakturering
• Overholde lovgivning og dokumentere samtykke til cookies og formularer
• Forbedre og sikre driften af coga.dk, herunder beskyttelse mod misbrug

Retsgrundlag

Behandling sker på baggrund af:

• Samtykke, fx til cookies, kontaktformular, frivillige henvendelser og den korte samtale under AI Potentiale.
• Opfyldelse af aftale eller foranstaltninger forud for aftale
• Legitime interesser, fx at besvare henvendelser og sikre websitet
• Retlig forpligtelse, hvor det er påkrævet

Kontaktformular

På kontaktsiden kan du anmode om at blive ringet op af en rådgiver. Formularen indsamler typisk fornavn, efternavn, e-mail, telefonnummer, besked og samtykke til behandling. Når du sender, åbnes din e-mail-app med en forudfyldt besked til raadgiver@coga.dk. Oplysningerne behandles, når vi modtager din e-mail, for at kontakte dig og følge op på din henvendelse.

Coga AI (chat på websitet)

Coga AI er en kort vejledende chat, der hjælper dig med at formulere en udfordring, ikke med at levere færdige løsninger. Når du skriver i chatten, sendes din besked til vores server på coga.dk. Hvis det er konfigureret, kan beskeden behandles via Mistral AI (EU-baseret AI-udbyder) for at generere et kort svar. Vi gemmer ikke en permanent chathistorik på serveren ud over det, der er nødvendigt for at levere svaret i den aktuelle session.

AI Potentiale og Digital synlighed

AI Potentiale har to forskellige behandlinger, plus en senere kontakt hvis I selv tager næste skridt.

Den korte samtale sender oplysninger til Coga Collectives server på coga.dk, når I har givet samtykke. Samtalen kører ikke kun i browseren. Overførslen kan begynde efter valg af branche, ikke først når I kontakter os. Senere svar og samtalehistorik kan sendes med næste kald. Formålet er at fortsætte samtalen, ikke at beregne kroner og ikke at oprette et lead. HubSpot er ikke i brug her. Vil I kontakte os, sker det via e-mail eller kontaktsiden.

Den indikative beregning er en anden behandling. Den kører i browseren, når tallene er udfyldt. Beregnerens tal sendes ikke med samtale-kaldet. Svar og skøn er et indikativt udgangspunkt, ikke jeres officielle virksomhedstal og ikke et internt Coga-system.

Hvis det er konfigureret, kan svaret i samtalen dannes via en AI-udbyder. Vi påstår ikke her, om det kører i produktion.

Under Digital synlighed kan du indtaste en webadresse til en indikativ selvtest. Vi gemmer ikke personhenførbare oplysninger fra selve den selvtest.

AI Potentiale (English)

AI Potential has two different processes, plus later contact if you choose a next step.

The short conversation sends information to Coga Collective's server on coga.dk after you consent. The conversation does not run only in the browser. Transfer can begin after you choose your industry, not only when you contact us. Later answers and the conversation history can be sent with later requests. The purpose is to continue the conversation, not to calculate kroner, and not to create a lead. HubSpot is not used here. If you want to contact us, use email or the contact page.

The indicative calculation is a different process. It runs in the browser once the numbers are filled in. Calculator figures are not sent with the conversation request. Answers and estimates are an indicative starting point, not your official company figures and not an internal Coga system.

If it is configured, the conversation reply may be produced via an AI provider. This page does not state whether that is on in production.

Digital visibility is a separate indicative self-test. We do not store personally identifiable information from that self-test itself.

• Answers in the short conversation under AI Potential, including chosen industry and conversation history, after you consent.
• Consent, for example for cookies, the contact form, voluntary enquiries, and the short conversation under AI Potential.

Databehandlere

Vi bruger databehandlere til bl.a.:

Databehandlere behandler kun oplysninger efter vores instruks og med passende sikkerhed. Vi vælger EU/EØS-løsninger, hvor det er muligt. Overførsel uden for EU/EØS sker kun med gyldigt overførselsgrundlag, fx standardkontraktklausuler, hvor det er relevant.

Opbevaring

Henvendelser via kontaktformular og kundedata opbevares kun så længe, det er nødvendigt for formålet, typisk højst 12 måneder for uforpligtende henvendelser i CRM og længere for aktive kundeforhold eller hvor længere opbevaring er påkrævet ved lov.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse og dataportabilitet, hvor det er relevant. Kontakt os på raadgiver@coga.dk. Du kan klage til Datatilsynet.

Sikkerhed

Vi beskytter oplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder adgangsstyring, TLS ved transport og begrænset adgang til CRM.

Ændringer

Vi opdaterer denne privatlivspolitik ved behov. Den gældende version publiceres på coga.dk med opdateringsdato.